Guide d'utilisation
Comment ça se passe, en pratique
Le parcours d'une commande, du premier rendez-vous à la livraison — l'exemple d'un couturier à Zinder. Le même déroulé s'applique à un menuisier, un mécanicien ou un maçon.
- 1
Créer son atelier
À la première ouverture, l'artisan crée son compte (email et mot de passe), nomme son atelier et choisit son métier. Ce choix adapte les champs proposés dans les fiches.
- 2
Créer la fiche client
Une nouvelle cliente arrive à l'atelier. L'artisan crée sa fiche avec son nom et son numéro de téléphone, puis enregistre ses mesures une seule fois — réutilisables pour toutes ses futures commandes.
- 3
Créer la commande
Il décrit le travail à réaliser, fixe le prix total, choisit la date de livraison et enregistre l'acompte reçu. AtelierPro calcule automatiquement le solde restant.
- 4
Envoyer le reçu
Le reçu de commande part directement au client sur WhatsApp, avec le détail de l'acompte, du solde restant et de la date de livraison prévue.
- 5
Suivre l'avancement
Au fil du travail, le statut de la commande passe de « en attente » à « en cours », puis « terminée ». Chaque paiement complémentaire est enregistré au fur et à mesure.
- 6
Recevoir le rappel
À l'approche de la date de livraison ou d'une échéance de paiement, un rappel automatique alerte l'artisan.
- 7
Livrer et clôturer
Une fois la commande livrée et le solde payé, le statut passe à « livrée ». L'historique complet reste accessible pour toute commande future de ce client.
Bon à savoir
- • L'application fonctionne sur les téléphones Android à partir de la version 7.0.
- • Les données de chaque atelier sont privées et rattachées à son compte.
- • Les paiements mobile money se saisissent manuellement pour l'instant ; l'intégration automatique est prévue.
- • Une question ou un blocage ? Écrire sur WhatsApp.